Alle leads op één centrale plek

Automatische leadopvolging via PRDCT

Het opvolgen van leads

_Telefonische leadopvolging in het telemarketing kanaal is een belangrijke use case. Leads worden in verschillende systemen geregistreerd. Bijvoorbeeld via een website, in een CRM-systeem, bij een bezoek aan een showroom of bij de aanvraag van een folder.

Het PRDCT platform verzamelt alle leads op één plek. PRDCT kan leads geautomatiseerd doorzetten naar het telemarketingsysteem, inclusief alle informatie die nodig is voor een goede afhandeling.

Leads kunnen ook in een saleslijst worden gezet, inclusief relevante informatie. Je sales team kan met deze leadlijst opvolging geven. Leads kunnen ook geautomatiseerd worden opgevolgd via het e-mail kanaal. De PRDCT Permissie Manager zorgt ervoor dat alle afgegeven permissies per kanaal correct toegepast worden.

Met de PRDCT Attributie Manager wordt conversie gemeten wanneer de contactmomenten weer terug in PRDCT gezet worden.

Hoe organisaties kunnen profiteren van dataspecialisten met meer dan 20 jaar ervaring.

Een full service klantdataplatform. Gebouwd en beheerd door data specialisten. De meest efficiënte en duurzame oplossing voor klantdata voor ambitieuze organisaties.

lees meer

5 mythes over data in een MarTech stack

Zorg voor een juist datafundament onder jouw MarTech stack. Data, technologie en mensen vormde de basis voor succesvolle en toekomstbestendige marketing.

lees meer

Waarom je vandaag nog aan de slag moet met je datastrategie

Voor organisaties lijkt de drempel om met een datastrategie aan de slag te gaan nog steeds hoog. Deze 3 bouwstenen gaan je hierbij helpen.

lees meer

Use Case | Direct en Telemarketing

Gebruik van PRDCT is niet beperkt tot het digitale domein. PRDCT ondersteunt ook de workflow om telemarketing en direct marketing aan te sturen. Je gebruikt PRDCT om de doelgroep te selecteren.

lees meer

Use Case | Gepersonaliseerde loyalty

PRDCT koppelt met verschillende loyaliteitssystemen. Hierdoor is het mogelijk om vouchers, punten of kortingscodes te distribueren via verschillende interactiemomenten met jouw klant. Eén op één loyalty, nog nooit zo persoonlijk, nog nooit zo relevant.

lees meer

Use Case | Automatische lead opvolging

Leads worden op verschillende plekken vastgelegd. Bijvoorbeeld in website databases of in CRM systeem. PRDCT kan alle leads bijeen brengen en deze geautomatiseerd doorzetten naar telemarketing systemen of in sales lijsten die bijvoorbeeld in een CRM systeem aan accountmanagers worden toegewezen.

lees meer

Use Case | Omnichannel campagne orchestratie

Met PRDCT is het mogelijk om dezelfde audiences te publiceren op verschillende kanalen. PRDCT integreert ook de data van gedrag van klanten in de verschillende kanalen. Daarmee wordt een multi-step campagne mogelijk. PRDCT bevat geïntegreerde klantdata en is de ideale bron voor AI-ontwikkeling in omni channel toepassingen.

lees meer

Use Case | Customer Service

Klantinformatie kent vele toepassingen. Eén daarvan is het ondersteunen van service desk medewerkers die via mail en telefoon contact hebben met klanten met vragen of klachten. De service desk applicatie kan uit PRDCT real time en dynamisch gegevens ophalen van de klant. De service desk medewerker wordt zo optimaal ondersteund met relevante informatie.

lees meer

Use Case | Web en In App personalisatie

Tag management- en webinterventiesystemen zijn applicaties waarmee dynamisch informatie aangepast wordt op het profiel of het gedrag van een gebruiker. PRDCT voedt deze systemen met rijke klantprofielen, zodat de beleving van een gebruiker van een website of app op maat is.

lees meer

Use Case | Advertising

Met PRDCT kan je audiences maken en onderhouden die als custom audiences in Facebook en Google Ads gepubliceerd worden. Met deze audiences kunnen beter toegesneden advertentiecampagnes worden opgezet.

lees meer